Begriffsdefinitionen
Im Folgenden erklären wir wichtige Begriffe, die für das Verständnis dieser Datenschutzerklärung relevant sind.
Datenerhebung und Verwendung
Wir erheben Daten, um Ihnen unseren Service effizient und sicher anbieten zu können. Dabei unterscheiden wir zwischen Daten, die Sie uns bereitstellen, und solchen, die automatisch erfasst werden.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Zu den von Ihnen übermittelten Daten zählen unter anderem:
- Kontaktdaten wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse
- Verwaltung- und Vermögensinformationen
- Dokumente zur Identifikation und Verifikation
- Kommunikationsinhalte mit unserem Support
- Präferenzen und Angaben zu Ihren Einrichtung
- Zahlungsdaten bei Servicebuchungen
Automatisch erhobene Daten
Bei der Nutzung unserer Webseite erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten, um den Service zu verbessern und Sicherheit zu gewährleisten:
- IP-Adresse des Endgeräts
- Browsertyp und Version
- Betriebssystem
- Zugriffszeiten und Verweildauer
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Webseite)
- Geräteinformationen und Einstellungen
Daten von Dritten
In bestimmten Fällen erhalten wir Daten auch von externen Partnern, sofern Sie uns hierzu eine entsprechende Einwilligung erteilen oder gesetzliche Grundlagen dies erlauben.
- Verwaltung und Banken zur Verifizierung Ihrer Vermögenswerte
- Bonitätsauskunfteien zur Prüfung der Kreditwürdigkeit
- Dienstleister für Identitätsprüfung und Betrugsprävention
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschliesslich zu den folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Optimierung unserer Verwaltung
- Kommunikation mit Ihnen zur Klärung Ihrer Anliegen
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Risikominimierung
- Analyse der Nutzung unserer Onlineangebote zur Verbesserung
- Durchführung von Markt- und Meinungsumfragen nach Ihrer Zustimmung
- Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung
- Schutz vor Missbrauch und Betrug
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden schweizerischen Datenschutzgesetze und gegebenenfalls Ihrer Einwilligung.
- Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung
- Einwilligung des Nutzers
- Rechtliche Verpflichtungen
- Berechtigte Interessen von WertPlan und Dritten
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
WertPlan orientiert sich bei der Datenverarbeitung an den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) soweit sie anwendbar sind.
- Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenverarbeitungen
Cookies-Richtlinie
Unsere Webseite verwendet Cookies, um Funktionalität zu gewährleisten und Nutzererfahrungen zu verbessern. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten.
Diese Cookies umfassen notwendige, funktionale und analytische Cookies, die unterschiedliche Zwecke erfüllen.
Notwendige Cookies sind für den Betrieb essentiell, während funktionale Cookies personalisierte Features ermöglichen. Analyse-Cookies helfen uns, die Nutzung zu verstehen.
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder löschen, was jedoch die Nutzerfreundlichkeit einschränken kann.
Detaillierte Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer Daten an externe Partner erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder gesetzliche Bestimmungen dies erlauben.
- Steuer- und Verwaltungörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
- IT-Dienstleister zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit
- Externe Berater und Prüfer im Rahmen von Compliance
- Partner im Verwaltung für Analyse und Beratung
- Behörden und Gerichte im Falle gesetzlicher Anordnungen
Internationale Datenübermittlungen
Datenübermittlungen ausserhalb der Schweiz erfolgen nur, wenn angemessene Datenschutzstandards gewährleistet sind.
Wir verwenden Standardvertragsklauseln oder arbeiten nur mit Partnern zusammen, die ein vergleichbares Datenschutzniveau bieten.
Speicherdauer der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.
Kundendaten werden mindestens 10 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt.
Kommunikationsdaten werden für den Zeitraum der Vertragsanbahnung und Geschäftsbeziehung vorgehalten.
System- und Zugriffsdaten werden bis zu 6 Monate gespeichert, um Sicherheit zu gewährleisten.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten sicher und vollständig gelöscht oder anonymisiert.
Datensicherheit bei WertPlan
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- Verschlüsselung von Datenübertragungen mittels SSL
- Zugriffsschutz und Berechtigungskonzepte innerhalb der Systeme
- Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Mitarbeiterschulungen
Rechte der Nutzer
Sie haben vielfältige Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Nachfolgend eine Übersicht:
- Recht auf Auskunft und Zugang zu Ihren Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
- Recht auf Datenübertragung und Beschwerde bei Datenschutzbehörden
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit, sodass Sie Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten können.
- Recht, bei Verstößen gegen Datenschutzbestimmungen eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Anfrage zu Datenschutzrechten
Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter den angegebenen Kontaktinformationen. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage zügig und umfassend zu bearbeiten.
info@wertplan.biz
Wir streben an, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten, abhängig von der Komplexität der Anfrage.
Marketingkommunikation
WertPlan verwendet Ihre personenbezogenen Daten nur für die Marketingkommunikation mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Sie können sich jederzeit von unserem Marketingverteiler abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder uns direkt kontaktieren.
Datenschutz für Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. WertPlan ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
WertPlan behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit deren Veröffentlichung in Kraft.